Tổ chức nào cũng cần quản lý. Bởi quản lý chính là cách hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu đặt ra. Quản lý một cách hiệu quả đem lại nhiều giá trị cho cả cá nhân lẫn tổ chức. Trau dồi và rèn luyện kỹ năng quản lý như một nghề chuyên nghiệp tạo ra sự thích ứng cao với sự thay đổi. Quản lý hiệu quả chính là tạo ra văn hóa hiệu quả.

Các nội dung chính:

1. Tổ chức nào cũng cần quản lý

2. Quản lý cấp trung là đội ngũ quan trọng trong mọi tổ chức.

3. Quản lý đúng đắn giúp đạt được những gì

Những cách tư duy sai lầm dẫn đến hoạt động Quản lý thiếu hiệu quả. Điều này có thể dẫn đến sự nghi ngờ về vai trò của Quản lý trong tổ chức. Tư duy đúng đắn và hiểu rõ vai trò của Quản lý là yêu cầu đầu tiên để đạt được chất lượng của hoạt động quả lý. Đó cũng là cách tiếp cận giúp tất cả các nhà quản lý nâng cao sự ảnh hưởng của bản thân mình.

Các nội dung chính:

1. Những quan điểm sai về quản lý

2. Nên hiểu quản lý như thế nào cho đúng

Không thể có hiệu quả từ quản lý nếu không áp dụng những nguyên tắc hiệu quả. Những nguyên tắc đúng đắn là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của tổ chức. Những nguyên tắc cần tập trung vào tính cốt yếu để làm sao nâng cao các hoạt động và có tính phổ quát. Nó cho phép áp dụng linh hoạt nhưng không xa rời tính hiệu quả của tổ chức.

1. Tập trung vào kết quả

2. Đóng góp cho tổng thể

3. Tập trung vào một vài điểm

4. Tận dụng điểm mạnh

5. Xây dựng lòng tin

6. Suy nghĩ tích cực

Mỗi tổ chức sẽ cho rằng người quản lý cần thực hiện những nhiệm vụ khác nhau. Với chương trình “Quản lý hiệu quả”, chúng ta sẽ tiếp cận các nhiệm vụ của quản lý một cách phổ quát, logic và dễ hiểu. Bất cứ ai thực hiện các nhiệm vụ này đều là nhà quản lý. Và đó là trách nhiệm của mọi người khi tham gia vào hoạt đông chung của tổ chức.

Nội dung chính: 

1. Đề ra mục tiêu​

2. Tổ chức

3. Ra quyết định

4. Kiểm soát (đánh giá, đo lường)

5. Phát triển con người

Chúng ta đề biết hoặc quen thuộc với một số công cụ quản lý công việc, quản lý nhân sự, quản lý dự án hay nhiều công cụ khác tương tự. Các công cụ đó đều tập trung vào việc kiểm soát công việc tác nghiệp cụ thể. Các công cụ của việc quản lý có tính chất đặc thù hơn và tập trung vào việc làm sao để hoạt động quản lý trở lên hiệu quả.

Nội dung chính: 

1. Các cuộc họp

2. Báo cáo và tài liệu

3. Sắp xếp và kiểm soát công việc được giao

4. Phương pháp làm việc cá nhân

5. Ngân sách và lập ngân sách

6. Đánh giá hiệu quả công việc

7. “Xả thải” có hệ thống

Khi tiếp cận tới hoạt động của tổ chức, ngày nay chúng ta không thể tiếp cận mọi việc chỉ ở vai trò rời rạc của nó mà cần nhìn vào bức tranh tổng thể. Hệ thống quản lý tích hợp cung cấp cho chúng ta những chức năng tối quan trọng không những người làm quản lý cần phải biết mà còn phải hiểu rõ và vận hành thật tốt.

Nội dung chính:

Chiến lược thường được truyền thông rằng làm thế nào để chúng ta đạt được những mục tiêu kinh doanh một cách bền vững. Tuy nhiên, không chỉ có kinh doanh mà bất cứ tổ chức nào cũng cần đạt được sự hiệu quả và giá trị. Giá trị phải là giá trị đem cho khách hàng. Và cách đúng đắn để có một chiến lược phải bắt đầu từ vấn đề của khách hàng. Khách hàng là lí do tổ chức tồn tại, vận hành và tạo ra giá trị.

Nội dung chính: