Bánh xe quản lý (MEM) là công cụ cốt lõi được Viện Quản lý Đúng NBO phát triển nhằm giúp nhà quản lý thực hành quản lý một cách đúng đắn, hiệu quả và có thể đo lường. Mô hình này đặt “trách nhiệm” làm trung tâm, được dẫn dắt bởi nguyên tắc xuyên suốt là “giao tiếp”. Xung quanh đó là 5 nhiệm vụ quản lý then chốt và 7 công cụ thiết yếu trong vận hành tổ chức. Mỗi thành phần trong bánh xe không chỉ là khái niệm, mà là hành vi cụ thể có thể đánh giá, huấn luyện và cải tiến liên tục. Với cách tiếp cận hệ thống và khả năng phân loại rõ mức độ “đã biết” – “chưa biết”, bánh xe quản lý MEM® giúp tổ chức xác định khoảng trống năng lực và thiết lập lộ trình nâng cao năng lực quản lý một cách bài bản và bền vững.